حلول الضيافة الرقمية
MIRA-TEL الخدمات
حلول الضيافة الرقمية
تجمع منصتنا مجموعة واسعة من الأدوات الرقمية في منظومة متكاملة:
اللافتات الرقمية
قدّم محتوى ديناميكيًا عبر الشاشات في الأماكن العامة أو ذات الازدحام لتعزيز التواصل، الهوية التجارية، والتفاعل.
التلفزيون التفاعلي داخل الغرف
خصص تجربة الغرف مع محتوى وخدمات ورسائل ترويجية مصممة خصيصًا.
تطبيق جوال يحمل هوية العلامة التجارية
وفّر للمستخدمين واجهة سلسة عبر الهاتف لاستكشاف الخدمات، تقديم الطلبات، الوصول إلى العروض، وإدارة الحجوزات.
نظام الطلب متعدد القنوات
أتح إمكانية طلب الطعام، المشروبات أو الخدمات عبر الهاتف، الأكشاك، أو أجهزة الغرف — لضمان السرعة، الدقة، والراحة.
الحجوزات عبر الإنترنت
بسّط حجز الخدمات، المرافق أو الفعاليات من خلال وحدة حجز متكاملة عبر الإنترنت.
نظام إدارة الطوابير
قلّل أوقات الانتظار وحسّن الانسيابية عبر أنظمة ذكية للطوابير وإشعارات فورية.
مدير الحملات والعروض الترويجية
أطلق وتحكم بالعروض الترويجية عبر قنوات متعددة باستخدام أدوات مركزية للحملات.
أدوات استطلاع وآراء العملاء
اجمع وحلّل التعليقات الفورية لتعزيز مستوى الخدمة ورضا العملاء.
نقطة اتصال واي فاي بعلامة تجارية
قدّم اتصال إنترنت سلس للضيوف مع جمع بيانات المستخدم وتمكين التواصل المستهدف.
أتمتة الغرف الذكية
تحكم بالإضاءة، درجة الحرارة والمزيد لإنشاء بيئات مريحة وموفرة للطاقة.
إدارة المهام بالذكاء الاصطناعي
قم بأتمتة العمليات الداخلية مثل التدبير الفندقي، الصيانة، وتقديم الخدمات لزيادة الكفاءة التشغيلية.
المزايا الرئيسية
من خلال دمج هذه الخدمات في منصة واحدة، ستتمكّن شركتك من الاستفادة من:
بنية معيارية
اختر واجمع فقط المكونات التي تحتاجها — مرونة تناسب أي حجم أو قطاع للأعمال.
إمكانية التخصيص الكامل (White-Label)
قابلة لإعادة العلامة التجارية بالكامل، مما يتيح دمجًا سلسًا مع هوية وخبرة العملاء الحالية
قابلية التوسع
مناسبة للعمليات الصغيرة والفنادق الضخمة على حد سواء، وقابلة للتكيف مع متطلبات الأعمال المتغيرة.
تعزيز تفاعل العملاء
التواصل الشخصي متعدد القنوات يعزز الولاء، الرضا، والتفاعل المتكرر.
الكفاءة التشغيلية
الأتمتة والبيانات الفورية تقللان عبء العمل اليدوي وتحسّنان إنتاجية الموظفين.
رؤى مدفوعة بالبيانات
جمع بيانات سلوكية وآراء العملاء لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتحسين مستمر.
اتصال شامل
منظومة رقمية متصلة تندمج بسلاسة مع أكثر من 40 منصة ونظام قائم.
دعم تقني على مدار الساعة
خدمات ومساندة مستمرة لضمان موثوقية الأنظمة وتشغيلها دون انقطاع.
لماذا تختار حلولنا في قطاع الضيافة؟
اختيارك لخدماتنا يعني حصولك على حل متكامل وجاهز للمستقبل يعزّز رضا العملاء، وفي الوقت نفسه يُحسّن كفاءة العمليات الداخلية. وبفضل تصميمه المعياري، وقدراته السلسة في تخصيص الهوية البصرية، وتنوّع خدماته — من الشاشات الرقمية وتطبيقات الهواتف المحمولة إلى الأتمتة الذكية وإدارة المهام بالذكاء الاصطناعي — يمكّن عملك من تقديم تجربة شخصية وفعّالة ومتصلة في كل نقطة تفاعل.
إنه حل قابل للتوسّع ومرن ومدعوم بخدمة متواصلة على مدار الساعة، مما يجعله ليس مجرد استثمار تقني، بل أصلًا استراتيجيًا يقود التفاعل والكفاءة ويحقق نتائج ملموسة.